Tanah Bumbu – Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (Kabid IKP) Diskominfo Tanah Bumbu menegaskan pentingnya efektivitas layanan publik sebagai prioritas utama. Hal ini disampaikan dalam kegiatan Focus Group Discussion (FGD) SP4N LAPOR! yang digelar Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB).

Selain menjadi ajang diskusi, kegiatan ini juga difokuskan pada pemantauan dan evaluasi, khususnya dalam memperkuat koordinasi lintas instansi. Fokusnya mencakup penyelesaian pengaduan sektoral, peningkatan komunikasi dengan pelapor, serta membangun sistem monitoring yang efektif terhadap proses penyelesaian pengaduan.

“Melalui kegiatan FGD SP4N LAPOR ini, penekanan terhadap peningkatan pelayanan publik menjadi prioritas. Masyarakat dapat terhubung langsung dengan pemerintah melalui website SP4N LAPOR untuk menyampaikan aspirasi dan pengaduan,” ujar Kabid IKP Diskominfo Tanbu.

Kabupaten Tanah Bumbu telah aktif mensosialisasikan program SP4N LAPOR! kepada masyarakat melalui berbagai pendekatan, termasuk koordinasi dengan desa-desa untuk memastikan layanan yang optimal. Layanan ini dapat diakses melalui website maupun aplikasi berbasis Android dan iOS, yang dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan pengaduan atau aspirasi.

Dengan adanya layanan ini, pemerintah daerah berkomitmen untuk terus meningkatkan efektivitas layanan publik, memastikan setiap pengaduan masyarakat dapat diselesaikan dengan cepat, tepat, dan transparan.

Editor : uduy